SPEDIZIONE E RESI

Benvenuto nella nostra pagina dedicata alle informazioni sulla spedizione e sui resi presso Vesuvio Group. La tua soddisfazione è la nostra priorità, quindi abbiamo preparato questa guida per fornirti tutte le informazioni necessarie sui nostri servizi di spedizione e resi.

SPEDIZIONE

Utilizziamo il corriere GLS per garantire una consegna rapida e affidabile dei tuoi ordini. Di seguito troverai i dettagli relativi alle nostre opzioni di spedizione:

• Tempo di elaborazione dell'ordine: I tuoi ordini verranno elaborati entro 1-2 giorni lavorativi.
• Tempi di consegna: Una volta spedito, il tempo di consegna stimato è di 2-3 giorni lavorativi, a seconda della tua posizione.
• Tariffe di spedizione: Offriamo la spedizione gratuita per gli ordini superiori a €90. Per gli ordini inferiori a questa cifra, la tariffa di spedizione è di €7.

RESI

Desideriamo che tu sia completamente soddisfatto degli acquisti effettuati su Vesuvio group. Ecco le nostre politiche e procedure di reso:

• Periodo di restituzione: Accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di consegna dell'ordine.
• Condizioni dei resi: Gli articoli restituiti devono essere in condizioni nuove, non utilizzati, non lavati e con l'etichetta originale attaccata.
• Come effettuare un reso: Per avviare il processo di reso, invia una e-mail a vesuviogroup@libero.it indicando il tuo numero d'ordine e il motivo del reso. Ti forniremo le istruzioni dettagliate su come procedere.
• Spese di restituzione: Le spese di spedizione per i resi sono a carico del cliente, a meno che il reso non sia dovuto a un errore da parte nostra o a un prodotto difettoso.

Per ulteriori domande o chiarimenti sulla spedizione e sui resi, non esitare a contattare il nostro servizio clienti. Siamo qui per aiutarti!

Grazie per aver scelto Vesuvio Group.