Spedizioni

Gli ordini effettuati su Vesuvio Group vengono preparati con cura entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.

Una volta affidato il pacco al corriere, i tempi medi di consegna sono generalmente di 48/72 ore lavorative, salvo eventuali ritardi non dipendenti da Vesuvio Group.

Le spedizioni vengono effettuate tramite BRT o GLS, in base alla destinazione e alle esigenze logistiche dell’ordine.

Costi di spedizione

Il costo della spedizione varia in base al peso complessivo dell’ordine e parte da €5,99. L’importo esatto viene calcolato e mostrato durante la fase di checkout prima della conferma dell’acquisto.

Tracking dell’ordine

Quando l’ordine viene spedito, il cliente riceverà le informazioni di tracciamento collegate alla spedizione, così da poter seguire l’avanzamento della consegna.

Problemi con la consegna

Se il pacco dovesse arrivare danneggiato, risultare non consegnato oppure presentare qualsiasi anomalia durante il trasporto, ti invitiamo a contattarci il prima possibile.

Il nostro team verificherà quanto accaduto e ti assisterà nella risoluzione del problema.

Per assistenza puoi utilizzare la nostra pagina Contatti.